Bij Codewell Solutions vinden wij de veiligheid van onze systemen, onze software en de systemen van onze klanten erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen, onze software en de systemen van onze klanten kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.
Als u een zwakke plek in één van onze systemen, in onze software of in één van de systemen van onze klanten die wij beheren vindt, horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. U wordt van harte uitgenodigd om onze system actief te doorzoeken op beveiligingslekken en uw bevindingen aan ons te rapporteren. Uit verantwoordelijkheid naar onze klanten willen we echter geen hackpogingen op hun infrastructuur aanmoedigen. Toch willen we graag van u horen als u een kwetsbaarheid in een van deze systemen vindt, zodat we deze adequaat kunnen verhelpen.
Wij willen graag met u samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.
Wij vragen u:
- Uw bevindingen zo snel mogelijk te mailen naar security@codewell-solutions.nl. Gebruik hiervoor desgewenst PGP met ons publieke sleutel (4F39FC63) die u hier kunt vinden;
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen;
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen;
- Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden;
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
Wij beloven u:
- Dat wij binnen 7 werkdagen reageren op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing;
- Dat wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding, als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden;
- Dat wij uw melding vertrouwelijk behandelen en uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen, tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk;
- Dat wij u op de hoogte houden van de voortgang van het oplossen van het probleem;
- Dat wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker in berichtgeving over het gemelde probleem;
- Dat wij, indien u een voorheen onbekende en ernstige kwetsbaarheid hebt ontdekt, u een beloning aanbieden, waarvan de hoogte afhankelijk is van de ernst van de kwetsbaarheid.
Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.
Problemen buiten beschouwing
De onderstaande problemen worden buiten beschouwing gelaten. Wij willen u vragen hier geen melding van te maken.
- Clickjacking op pagina's zonder gevoelige acties;
- Cross-Site Request Forgery (CSRF) op niet-geauthenticeerde formulieren of formulieren zonder gevoelige acties;
- Aanvallen die fysieke toegang tot het apparaat van een gebruiker vereisen;
- Reeds bekende kwetsbare bibliotheken zonder werkende proof of concept;
- Ontbrekende best practices in de SSL/TLS-configuratie;
- Ontbrekende best practices in de Content Security Policy (CSP);
- Ontbrekende e-mail best practices (ongeldige, onvolledige of ontbrekende SPF/DKIM/DMARC-records, etc.);
- Softwareversie-vermelding, banner-identificatieproblemen, beschrijvende foutmeldingen of headers (zoals stack traces, applicatie- of serverfouten).
We willen CoordinatedVulnerabilityDisclosure.org bedanken voor de voorbeeldtekst.